Política de devoluciones
Política de Devoluciones – Marketing.cl
El cliente podrá ejercer su derecho a retracto y solicitar la devolución total del monto pagado dentro de un plazo de 10 días corridos desde la contratación del servicio, siempre que no se haya ejecutado ninguna gestión, acción o trabajo por parte de Marketing.cl durante dicho periodo.
De acuerdo con lo establecido en el artículo 3 bis letra b) de la Ley del Consumidor (Ley N° 19.496), este derecho no será aplicable si el servicio ha comenzado a prestarse con consentimiento expreso del cliente antes del vencimiento del plazo de retracto.
No se aceptarán solicitudes de devolución si el cliente ha ingresado datos incorrectos, incompletos, inválidos o inverificables al momento de efectuar la compra. Una vez que la información es incorporada a los registros y se inicia la ejecución del servicio, los documentos o entregables no podrán ser modificados ni anulados, salvo en casos de errores atribuibles exclusivamente a Marketing.cl.
Se recomienda al cliente revisar cuidadosamente todos los datos entregados y validar su exactitud antes de confirmar la compra. El ingreso correcto y completo de los antecedentes es responsabilidad exclusiva del cliente.
Para solicitar información adicional sobre este proceso, el cliente podrá comunicarse con nuestro equipo de soporte a través de los siguientes medios:
+569 3555 5555
contacto@marketing.cl